什么是Udesk在线客服?
Udesk是一款专业的企业级在线客服系统,支持多渠道接入(网站、APP、微信等)、智能机器人、工单管理、客户画像等功能,帮助企业提升客户服务效率与满意度。
如何下载Udesk在线客服?
请访问Udesk官方网站获取最新版客户端或嵌入代码。本页面不提供直接安装包,建议通过官方渠道确保安全与功能完整。
前往Udesk官网下载主要功能亮点
- 多渠道统一接入:网页、APP、微信、邮件等
- 智能机器人自动应答,降低人工成本
- 实时聊天与历史记录追溯
- 客户标签与行为分析
- 数据报表与绩效统计
常见问题
Q:Udesk是否免费?
A:Udesk提供免费试用版本,企业版需根据坐席数量订阅付费。
Q:是否支持私有化部署?
A:是的,Udesk支持公有云和私有化部署方案,满足不同企业安全需求。