什么是Udesk在线客服？
Udesk在线客服是一款面向企业的智能客户服务系统，支持网站、APP、微信、邮件等多渠道统一接入，帮助企业实现客户服务自动化、智能化和数据化。
核心功能
多渠道接入：整合网站、移动端、社交媒体等多种客户入口，统一管理。
智能机器人：7×24小时自动应答常见问题，大幅降低人工成本。
工单系统：复杂问题一键转工单，全流程跟踪处理进度。
数据分析：实时监控客服绩效与客户满意度，辅助决策优化。
为什么选择Udesk？
Udesk已为数万家企业提供稳定可靠的客服服务，具备高并发处理能力、灵活的定制选项以及完善的安全保障机制，是企业数字化转型的重要伙伴。