Windows系统自带软件打不开怎么办

在使用Windows电脑时，有时会遇到系统自带的软件，比如记事本、画图、计算器或者Microsoft Store等应用无法打开的情况。这确实挺让人着急的，尤其当你需要使用某个功能时。这篇文章就来聊聊这个问题，分析一下可能的原因，并提供一些解决方法，希望能帮助大家顺利解决问题。 一、常见的表现形式

当你尝试打开一个Windows自带的应用时，可能会遇到以下几种情况：

点击图标后没反应：鼠标点几下图标，软件好像没有启动的迹象，任务栏上也没有新窗口出现。 点击后一闪而过：软件图标高亮显示，似乎启动了，但立刻又恢复正常，没有界面弹出。 弹出错误提示：屏幕上可能会出现一个对话框，告诉你“应用程序无法启动”、“发生未知错误”或者显示一个错误代码。 一直在加载：图标在任务栏上一直闪烁，显示正在加载，但界面始终出不来。 二、可能的原因分析

为什么系统自带的软件会打不开呢？原因可能有多种：

应用包损坏：Windows 10及之后的版本，很多自带软件（如计算器、邮件、地图等）是作为“通用Windows平台应用”（UWP）安装的。这些应用的安装包文件可能因为系统更新、意外断电、磁盘错误等原因而损坏。 系统文件错误：更底层的系统文件如果出现问题，也可能影响到自带软件的运行。 用户配置文件问题：有时候，与特定用户账户关联的应用设置文件（缓存或配置）出错，也会导致应用无法启动。 权限问题：虽然自带软件通常权限足够，但在某些特殊情况下，权限设置错误也可能导致问题。 系统更新或第三方软件冲突：最近的系统更新或者安装的某些第三方软件可能与系统自带软件发生冲突。 三、常用的解决方法

针对上述原因，我们可以尝试以下几种方法来解决：

方法一：重置或重新安装应用

这是解决UWP应用（如计算器、邮件、照片等）问题最常用的方法。

点击“开始”按钮，找到并打开“设置”（Settings）。 选择“应用”（Apps）。 在左侧菜单中选择“应用和功能”（Apps & features）。 在应用列表中找到你打不开的那个自带应用（例如“计算器”）。 点击该应用，然后选择“高级选项”（Advanced options）。 在“重置”（Reset）部分，点击“重置”按钮。这会将应用恢复到初始状态，清除其缓存数据，但通常不会删除你的个人数据。 如果重置无效，可以尝试“卸载”（Uninstall），卸载后再点击“高级选项”里的“卸载”按钮下方的“删除”（Remove）来彻底清理。之后，你可以尝试通过Microsoft Store重新安装，或者在某些情况下，系统会自动尝试修复。

方法二：运行系统文件检查器（SFC）和部署映像服务和管理工具（DISM）

这两个命令行工具可以帮助修复系统文件错误。

以管理员身份运行“命令提示符”（Command Prompt）或“PowerShell”。 右键点击“开始”按钮，选择“命令提示符（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”。 在打开的窗口中，输入以下命令并按回车键执行： sfc /scannow 系统会开始扫描并尝试修复损坏的系统文件。这个过程可能需要一些时间，请耐心等待。 如果SFC扫描提示有无法修复的错误，可以接着运行DISM命令来修复系统映像。 输入以下命令并按回车： DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 这个命令需要连接到互联网来下载修复文件，耗时可能更长。 两个命令都执行完毕后，重启电脑，再尝试打开问题软件。

方法三：创建新用户账户测试

如果某个特定用户账户下所有或大部分自带应用都无法打开，可能是该账户的配置文件损坏。

打开“设置” -> “账户”（Accounts）。 选择“家庭和其他用户”（Family & other users）。 点击“将其他人添加到这台电脑”（Add someone else to this PC）。 按照提示创建一个新的本地用户账户（可以选择不关联Microsoft账户）。 注销当前账户，使用新创建的账户登录。 尝试打开之前有问题的自带应用。如果在新账户下可以正常打开，那么问题很可能出在原账户的配置上。你可以考虑将重要文件迁移到新账户，或者尝试修复原账户（这通常比较复杂）。

方法四：检查Windows更新

确保你的Windows系统是最新版本。微软会定期发布更新来修复已知的错误和安全漏洞，可能已经包含了修复你遇到问题的补丁。

打开“设置” -> “更新和安全”（Update & Security）（在Windows 11中是“Windows Update”）。 点击“检查更新”（Check for updates）。 安装所有可用的更新，然后重启电脑。

方法五：使用PowerShell命令修复应用

对于某些UWP应用，可以通过PowerShell以管理员身份运行特定命令来尝试修复。

以管理员身份运行“Windows PowerShell”。 输入以下命令（以修复所有系统应用为例，如果你想修复特定应用，需要替换命令中的包名）： Get-AppxPackage -AllUsers | Reset-AppxPackage 注意： 这个命令会重置所有用户的所有应用，执行时间可能较长，且可能会影响非微软自带的应用。如果只想修复微软自带的应用，可以使用更具体的命令，例如修复计算器： Get-AppxPackage windowscalculator | Reset-AppxPackage （你可以用应用名称的一部分来搜索包名，例如 Get-AppxPackage calculator 来找到计算器的完整包名）。 执行完成后重启电脑。 四、成功案例分析

以下是三个根据常见情况模拟的解决案例，希望能提供一些参考。

案例一：计算器应用无法打开

问题现象：用户小李发现Windows 10自带的计算器应用点击后没有任何反应。 排查过程： 小李首先尝试了重置计算器应用。进入“设置” -> “应用” -> “应用和功能”，找到“计算器”，点击“高级选项”，然后点击“重置”。重置后重启电脑，问题依旧。 接着，小李尝试运行SFC扫描。打开管理员命令提示符，输入sfc /scannow，扫描结果显示发现并修复了一些文件。 扫描完成后，小李重启电脑，再次尝试打开计算器，这次计算器可以正常打开了。 结论：此案例表明，系统文件的轻微损坏可能导致应用无法启动，运行SFC扫描是一种有效的修复手段。

案例二：Microsoft Store打不开

问题现象：用户小王的Windows 10电脑上，Microsoft Store点击后一直显示加载中，无法进入主界面。 排查过程： 小王尝试重置Store应用，无效。 他尝试了SFC和DISM命令。SFC扫描无错误，但DISM命令执行后提示修复了系统映像。 重启电脑后，Store仍然无法打开。 小王决定尝试PowerShell命令修复应用。他以管理员身份运行PowerShell，输入了修复所有系统应用的命令 Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} (这是一个更彻底的修复命令，用于重新注册应用包)。 命令执行完毕后，再次重启电脑，Microsoft Store终于可以正常打开了。 结论：此案例说明，对于一些核心应用（如Store），可能需要更深层次的修复命令，如重新注册应用包，才能解决问题。

案例三：画图工具（旧版）启动失败

问题现象：用户小张在Windows 11中，通过搜索找到的“画图”（mspaint.exe）点击后弹出错误提示：“无法启动程序”。 排查过程： 小张发现这个“画图”是旧版的桌面应用程序（Desktop App），不是Windows 10/11商店里的新版“画图应用”。这类程序的损坏通常与系统核心组件或关联文件有关。 他首先尝试了SFC和DISM扫描修复，结果提示修复了系统文件。 重启后，旧版画图仍然无法打开。 小张注意到Windows 11默认安装了新版“画图应用”。他卸载了旧版画图（通过控制面板的程序和功能，找到“Windows功能”中的“画图工具”并取消勾选，需要重启），然后从Microsoft Store下载并安装了新版“画图应用”。 新版画图应用可以正常使用。 结论：此案例提醒我们，Windows系统中可能存在新旧两个版本的类似应用。对于旧版应用的损坏，有时升级到新版应用是更稳妥的解决方案。同时，系统文件扫描是处理这类问题的基础步骤。 五、总结与建议

Windows系统自带软件打不开虽然烦人，但通常都有办法解决。从最简单的重置应用开始尝试，逐步过渡到系统文件扫描和命令行修复。在处理过程中，保持耐心很重要。如果自己尝试多种方法都无效，可以考虑寻求更专业的技术帮助。

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